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- 建立訂單後會收到電郵通知，訂單狀態會顯示「處理中」，電郵內亦會顯示該訂單的所有詳細資料，敬請客人重新核對。
- 付款後會收到電郵確認收款通知，付款狀態會由「未付款」 轉成 「已付款」。
- 如未能成功付款，電腦系統將會自動取消該訂單；如有任何問題或困難，請儘快與我們聯絡。
- 所有訂單不會自動寄出，一律默認為交收中心自取，需安排寄貨客人請於此連結提交訂單。
【寄貨專用連結】順豐速遞 / 住宅派送 - 如客人未有收到由電腦系統發出的電郵通知，請檢查閣下電郵之廣告/垃圾箱等位置；如確認沒有收到該電郵則代表閣下之訂單未能成功建立，亦有可能是下單時提供的電郵地址有誤。
- 本公司為代購貨品出售，如供應商最終未能提供貨品，會作退款安排。
- 如貨品未能訂購需安排退款，如訂單有預先回贈的購物金/折扣券，將會扣除有關款項後再退回款項。
- 如貨品/食品有使用期限，過期後取貨不會安排退款/發貨。
- 貨品如超過1年未有取貨，會自動取消訂單，不會再安排取貨及退款。
付款方式：
- 支持 Alipay HK 香港支付寶 及 Payme 及 八達通錢包 及 微信支付 及 信用卡 (含有3%手續費) 付款
配送方式：
- 收到閣下的訂單後，預購貨品到貨後不會安排自動寄出，請客人於訂單內回覆我們可以安排寄件，作為寄件確認，謝謝。
發貨日期是以貨品包裝好後，交予第三方物流公司當天為定；而物流公司需消化大量不同寄件，逐一處理需時，其物流系統所顯示之日期可能會有所分別，敬請留意。 - Baby Shop 會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但物流派送會有不可控制的風險，運送途中有機會因意外而令外箱 / 貨品外觀受影響，介意者建議請勿下單。
- 客人收貨後，發現外箱包裝或商品有任何損毀 / 商品項目或數量與訂單不符，請立即拍照記錄貨品、外箱包箱及運輸單的當時情況，保留所有的物件，並於7工作天內儘快聯絡客戶服務員，我們盡快為您跟進。
- 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，我們會協助客人向第三方合作自取點服務商/ 物流公司追討，但恕不會作出任何賠償。
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商品資料：
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